Description

De processen optimaliseren voor de klantenwerving, de klantenbehandeling en het klantenbehoud, rekening houdend met de veranderende trends in een B2C omgeving. De budgetten opvolgen en afwijkingen met correctieve acties bijsturen en dit zowel op korte als op lange termijn. De medewerkers begeleiden in de veranderingsprocessen als gevolg van nieuwe CRM en SAP implementaties.

Specific Info

Start opdracht: begin 2010. Looptijd 6 maanden.